Allgemeine Geschäftsbedingungen - AGB

1. Allgemeines

Vertrags-, Bestell- und Geschäftssprache ist Deutsch

a. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (in der Folge auch kurz AGB genannt) gelten für alle
auch in Zukunft abzuschließenden Geschäfte vom Exclusivshop mit ihren Kunden,
die im Fernabsatz, durch telefonische Bestellung und Benutzung des Webshops, zu Stande kommen.
Mit der Nutzung der Internetdienste, spätestens mit Bestellung die Produkte anerkennt der Kunde
die Gültigkeit dieser AGB und erklärt sich damit einverstanden.

b. Mündliche & schriftliche Vereinbarungen mit Vertretern von uns, sind erst dann verbindlich
wenn sie vom Exclusivshop schriftlich bestätigt worden sind. Abweichungen
von diesen AGB sind nur bei schriftlicher Anerkennung durch ausdrücklich vertretungsbefugte
Personen von Exclusivshop wirksam nur für den einzelnen Geschäftsfall.

c. Allfälligen Vertragsbedingungen des Kunden wird ausdrücklich zur Gänze widersprochen.

d. Bevor der Kunde eine Bestellung tätigt und AGB zustimmt ist Altersbeschränkung zu beachten.
Die Nutzung von der Internetdienste ist nur Personen ab dem vollendeten 18. Lebensjahr gestattet.
Bis zur Vollendung des 18. Lebensjahres ist die Erlaubnis eines Erziehungsberechtigten erforderlich.
e. Durch Anklicken des Buttons ( Jetzt kaufen ) tätigt der Kunde verbindliche, zahlungspflichtige
Bestellung, nach Absenden der Bestellung kann der Kunde keine Änderungen mehr vornehmen.

2. Vertragsverhältnis

Vertragspartner
Exclusivshop
Inhaber: Kristina Mischel Maksimovic
Prager Straße 56
1210 Wien
Österreich Tel. Nr.: +43 (0) 676/4575613 oder +43 (0) 699/81123427
E-mail: office@exclusivshop.eu
UID-Nr.: 

Die Angebote vom Exclusivshop sind zur Gänze freibleibend. Bestellungen des Kunden
sind rechtlich gesehen ein Angebot, an das der Kunde drei Wochen gebunden ist. Der Vertrag kommt
erst durch die Auftragsbestätigung vom Exclusivshop oder durch Lieferung bzw.
Leistung zu Stande. Gesonderte Verständigung des Kunden für die Annahme ist nicht erforderlich.
Bis zur Annahme des Angebotes ist Exclusivshop im Falle von Nichtverfügbarkeit
berechtigt nur zum Teil Bestellung anzunehmen und auch von der Lieferung Abstand zu nehmen.

Eine Bestellung und Lieferung ist nur möglich, wenn die Lieferadresse
und Bestellung richtig und vollständig angegeben ist. Vor Absenden einer
Bestellung erhält der Kunde eine Zusammenstellung des Inhaltes
der Bestellung samt Preisen, die er nicht korrigieren oder bestätigen kann.
Der Eingang der Bestellung bei Exclusivshop wird durch eine Mail
bestätigt, das aber noch keine Annahme der Bestellung bedeutet.
Nachrichten erhält der Exclusivshop nur während der regulären
Geschäftszeiten (Mo - Fr von 10:00 bis 17:00 Uhr mit Ausnahme
von gesetzlichen Feiertagen in Österreich). Nachrichten die außerhalb
dieser Zeiten auf dem Server von Exclusivshop einlangen,
gelten erst am nächsten Arbeitstag als eingelangt. Dem Kunden ist bekannt,
dass das Internet kein sicheres Kommunikationsmedium ist und dass Daten,
die über das Internet versendet werden, einerseits bekannt werden
können und andererseits von Dritten verändert werden können. Der Kunde
trägt das Risiko, dass Daten überhaupt nicht oder nicht in der von ihm
versendeten Form bei Exclusivshop ankommen. Daten gelten in der Form,
in die der Exclusivshop sie erhält, als vom Kunden versendet.

3. Lieferungen / Lieferzeit

a. Der Versand erfolgt auf Gefahr und Kosten (Verpackung- und Versandkosten)
des Kunden an die von ihm (bei der Bestellung) angegebene Lieferadresse.

b. Die Angabe von Lieferterminen erfolgt unverbindlich. Die Nichteinhaltung
der Liefertermine berechtigt den Kunden jedenfalls erst dann zur Geltendmachung
des Rücktrittsrechts, wenn Exclusivshop trotz schriftlicher
Setzung einer mindest zweiwöchigen Mindestnachfrist die Lieferung nicht durchführt.
Die Lieferfrist wird durch alle vom Parteiwillen unabhängigen Umständen, wie z.B.
Fälle höherer Gewalt, unvorhersehbare Betriebsstörungen, behördliche
Eingriffe, Transport- und Verzollungsverzug, Transportschäden,Ausschluss wichtiger
Fertigungsteile und Arbeitskonflikte, um die Dauer der Hinderung verlängert.

c. Teillieferungen sind zulässig. In diesem Fall werden dem Kunden
lediglich die Versandkosten einer Teillieferung verrechnet. Die für die
Auslieferung der Bestellung zusätzlich anfallenden Versandkosten, trägt
selbstverständlich Exclusivshop.

d. Die Einhaltung der Lieferfrist setzt die Erfüllung der Vertragspflichten
des Kunden voraus.

e. Erfüllungsort für Exclusivshop ist der Hauptsitz
vom Exclusivshop, Prager Straße 56, 1210 Wien. Eine ein- oder
mehrmalige Zustellung von Waren vom Exclusivshop bewirkt keinen
Rechtsanspruch auf dauernde Gewährung dieser Vergünstigung.

4. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Zahlung des Preises inklusive aller Nebengebühren
bleiben die gelieferten Gegenstände im alleinigen und unbeschränkten
Eigentum vom Exclusivshop. Bis dahin sind sie somit nur
dem Kunden anvertrautes Gut, das weder veräußert noch verpfändet,
weder verschenkt noch verliehen werden darf. Der Kunde ist nicht berechtigt,
über diese Gegenstände ohne vorhergehende ausdrückliche
Einwilligung vom Exclusivshop zu verfügen und trägt weiters
das volle Risiko für die ihm anvertraute Ware in jeder Hinsicht, insbesondere
auch für die Gefahr des Untergangs, Verlusts und der Verschlechterung.

5. Gewährleistung

Auftretende Mängel sind ohne dass es für den Kunden, der Konsument
im Sinne des KSchG ist, bei Unterlassung nachteilige Rechtsfolgen verbunden
wären möglichst bei Lieferung bzw. bei Sichtbarwerden an Exclusivshop
bekannt zugeben. Wenn der Kunde Unternehmer im Sinne des KSchG ist,
hat er die gelieferte Ware bzw. die erbrachte Leistung nach Erhalt unverzüglich
auf Vollständigkeit, Richtigkeit und sonstige Mängelfreiheit zu überprüfen
und eventuelle Mängel unverzüglich, spätestens jedoch 3 Werktage nach Erhalt
der Ware bzw. Leistung, bei sonstigem Verlust aller ihm aus bei einer ordnungsgemäßen
Untersuchung erkennbarer Mängel zustehender Ansprüche schriftlich zu rügen.

Für jede Art von Lieferung verjähren Ansprüche aus Mängeln unabhängig
auf welchen Rechtsgrund sie gestützt werden (insbesondere
Gewährleistung, Schadenersatz) innerhalb der gesetzlichen
Gewährleistungsfrist von 2 Jahren ab Lieferung bzw. Leistung. Für
Konsumenten im Sinne des KSchG beginnt diese Frist bei Rechtsmängeln
erst ab Erkennbarkeit des Mangels.

Der Kunde kann bei Mangelhaftigkeit der Ware bzw. Leistung zwischen
Verbesserung und Austausch wählen. Nur wenn diese beiden Leistungen
unmöglich sind, kann der Kunde entsprechend den gesetzlichen
Regelungen angemessene Preisminderung oder Wandlung begehren. Wenn
Exclusivshop einen Mangel verbessert, erfolgt dies kosten-
und spesenfrei durch Exclusivshop, wobei Exclusivshop
verlangen kann, dass der Kunde die Ware soweit dies
möglich ist auf Gefahr und Kosten von Exclusivshop
retournieren. Der Kunde ist verpflichtet, Exclusivshop
die Möglichkeit zur Verbesserung zu geben.

Die Gewährleistung richtet sich nach den geltenden gesetzlichen Bestimmungen.

6. Preise

Sämtliche Preise vom Exclusivshop verstehen sich inklusive
der gesetzlichen österreichischen Umsatzsteuer und exklusive der jeweils
gesondert ausgewiesenen Versandkosten und Spesen, deren konkrete Höhe
vom bestellten Produkt und Lieferadresse bzw. Ort abhängig sind. Bei
Lieferungen außerhalb Österreichs fallen zusätzlich die jeweils geltenden
Aus- und Einfuhrabgaben an.

Preisangaben vom Exclusivshop im Internet und in den
Preislisten sind frei angegeben. Exclusivshop behält sich die
jederzeitige Änderung der darin enthaltenen Angaben vor. Die Preise vom
Exclusivshop sind Tagespreise und gelten bis auf Widerruf.
Die Verrechnung erfolgt in EURO.

7. Zahlungsbedingungen

Die jeweils auf der Rechnung angeführten Zahlungskonditionen erlangen
mit dem Zugang der Rechnung beim Kunden Gültigkeit.

Die Rechnungen vom Exclusivshop sind vom Kunden
per Bank/Post Vorkasse Überweisung zu begleichen.

Bei Zahlungsverzug des Kunden mit Zahlung oder seinen sonstigen
Leistungen ist Exclusivshop unbeschadet sonstiger Rechte
berechtigt, die Lieferungen bis zur Einbringung der vereinbarten
Gegenleistung unter Wahrung der noch offenen Lieferfrist
zurückzubehalten oder nach Verstreichen einer angemessenen Nachfrist
vom Vertrag zurückzutreten und Schadenersatz wegen Nichterfüllung zu
verlangen. In diesem Fall hat der Kunde die gelieferten Gegenstände
unverzüglich auf seine Kosten an Exclusivshop zurückzustellen.
Die Geltendmachung von Schadenersatzansprüchen für Entwertung,
Abnützung, Entschädigung für eigene Transportspesen und
anderes mehr bleibt Exclusivshop vorbehalten, wobei
Exclusivshop bei Vertragsrücktritt berechtigt ist 25 % des
Preises als Mindestvertragsstrafe zu fordern bzw. einzubehalten. Diese
Vertragsstrafe unterliegt nicht dem richterlichen Mäßigungsrecht.

Der Kunde verpflichtet sich, bei Verletzung seiner vertraglichen
Verpflichtungen alle zur zweckentsprechenden Verfolgung ihrer
Ansprüche notwendigen Kosten an Exclusivshop zu
ersetzen. Pro Mahnung sind 6,00 € und für die weiteren
Eintreibungsmaßnahmen (außer gerichtlich) im Mahnwesen 30,00 €
vom Kunden zu ersetzen. Darüber hinaus sind die Kosten eines
vom Exclusivshop beauftragten Inkassobüros bis zu den in der
jeweils geltenden Verordnung für Höchstgebühren im Inkassowesen
vorgesehenen Höchstgebühren und die Kosten eines vom Exclusivshop
beauftragten Rechtsanwalts nach dem Rechtsanwaltstarif zu ersetzen.

Der Kunde kann nur im Fall der Zahlungsunfähigkeit vom Exclusivshop
oder mit Konnexen, unbestritten oder rechtskräftig festgestellten
Forderungen aufrechnen. Unternehmer im Sinne des KSchG
können ein Zurückbehaltungsrecht nur hinsichtlich derartiger
Forderungen geltend machen.

8. Schadenersatz

Exclusivshop übernimmt keine Haftung für Schäden aus
welchem Rechtsgrund immer, insbesondere wegen Verzugs, Unmöglichkeit
der Leistung, positiver Vertragsverletzung, Verschulden bei
Vertragsabschluß, Mangelfolgeschaden, Mängeln oder wegen unerlaubter
Handlungen, die infolge leichter Fahrlässigkeit durch Exclusivshop
oder Personen, für die Exclusivshop einzustehen hat,
verursacht werden. Kunden, die Unternehmer im Sinne des KSchG
sind, haben das Vorliegen von grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz
zu beweisen. Bei Verträgen mit Konsumenten sind von diesem
Haftungsausschluss Schäden an der Person und an zur Bearbeitung
übernommenen Sachen ausgenommen. Einvernehmlich und ausdrücklich
wird die Haftung bei Vorliegen von leichter Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

9. Datenschutz

Der Kunde stimmt zu, dass die im Rahmen der Bestellung und der
Bestellungsabwicklung bekannt gegebenen Daten für Zwecke der
Buchhaltung vom Exclusivshop sowie zu internen Marktforschungs-
und Marketingzwecken erhoben, bearbeitet, gespeichert
und genutzt werden. Die Dateien werden vom Exclusivshop
zur Erfüllung von gesetzlichen Vorschriften, zur Abwicklung des
Zahlungsverkehrs und zu Werbezwecken verwendet.

Die Erfüllungsgehilfen vom Exclusivshop sind zur Wahrung
des Datenschutzgesetzes verpflichtet.

10. Anwendbares Recht, Erfüllungsort, Gerichtsstand

Auf die Rechtsbeziehungen mit dem Kunden ist ausschließlich
österreichisches materielles Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts
anzuwenden.

Zahlungsort für alle sich aus diesem Vertrag ergebenden Verpflichtungen
ist der Sitz des Unternehmens.

Als Gerichtsstand für alle sich mittelbar oder unmittelbar aus dem Vertrag
ergebenden Streitigkeiten wird das für A-1010 Wien örtlich und sachlich
zuständige österreichische Gericht vereinbart. Wenn der Kunde
Konsument im Sinne des KSchG ist, gilt dieser Gerichtsstand nur dann als
vereinbart, wenn der Kunde in diesem Gerichtssprengel seinen Wohnsitz,
gewöhnlichen Aufenthalt oder Ort der Beschäftigung hat oder wenn der
Kunde im Ausland wohnt. Exclusivshop ist befugt, den
Kunden auch an seinem allgemeinen Gerichtsstand zu klagen.

11. Widerrufsrecht

Widerrufsbelehrung:
Der Kunde, der Verbraucher im Sinne des KSchG ist, kann von einem im Fernabsatz geschlossenen
Vertrag oder einer im Fernabsatz abgegebenen Vertragserklärung bis zum Ablauf der im folgenden
genannten Fristen zurücktreten und hat das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen
Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufserklärung muss innerhalb der Frist abgesendet wird,
die Widerrufsfrist beträgt 14 Werktage und beginnt bei Verträgen über die Lieferung von Waren
mit dem Tage des Eingangs der Ware beim Kunden, bei Verträgen über die Erbringung
von Dienstleistungen mit dem Tag des Vertragsabschlusses. Voraussetzung für diese Form
der Ausübung des Widerrufsrechtes durch die Rücksendung die Produkte ist, dass die Rücksendung
im ORIGINALZUSTAND, original verpackt, sowie ausreichend frankiert erfolgt.

Wichtiger Hinweis:
Gemäß § 5f Abs. 1 Ziffer 3 KSchG besteht ein Widerrufsrecht nicht bei Verträgen zur Lieferung
von die Produkte, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rücksendung
geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Kosmetik & Hygieneartikel,
die bei Lieferung versiegelt sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
In diesen Fällen findet daher ausnahmsweise auch die nachfolgende Widerrufsbelehrung sowie
das damit verbundene Widerrufsrecht keine Anwendung.

Um Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde über Entschluß, diesen Vertrag zu widerrufen,
uns mittels einer eindeutigen Erklärung, (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) so wie
auch telefonisch informieren. Der Kunde kann dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular
verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus,
dass der Kunde die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist
absendet und uns anschließend dann telefonisch verständigt.

Folgen des Widerrufsrechts
Wenn der Kunde diesen Vertrag widerruft, haben wir alle Zahlungen, die wir erhalten haben,
einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag
zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Widerruf dieses Vertrags, so wie das Paket bei uns
eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde bei
der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, mit dem Kunde wurde ausdrücklich etwas
anderes vereinbart. Im Falle der Zahlung per Vorkasse gilt als vereinbart, dass wir den Betrag auf
ein von den Kunde bekannt zu gebendes Bankkonto überweisen dürfen. In keinem Fall werden wegen
dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren
wieder zurückerhalten. Der Kunde muss die Produkte im ORIGINALZUSTAND, original verpackt,
ausreichend frankiert, unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag,
an dem uns über den Widerruf dieses Vertrags verständigt hat, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.
Die Frist ist gewahrt, wenn die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen abgesendet sind.
Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde. Der Kunde muss für einen etwaigen Wertverlust
der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit,
Eigenschaften und Funktionsweise die Produkte nicht notwendigen Umgang mit dem Kunde zurückzuführen ist.

(Ende der Widerrufsbelehrung)

12. Sonstiges

Zustellungen und Willenserklärungen erfolgen bis zur schriftlichen Bekanntgabe einer anderen
Anschrift rechtswirksam an die vom Kunden in der Bestellung angegebene Adresse. Der Kunde
ist verpflichtet, bei Vertragsabschluß die maßgeblichen im Formular abgefragten Daten vollständig,
richtig anzugeben. Bei unrichtigen, unvollständigen, unklaren Angaben durch den Kunden, haftet
dieser für alle Exclusivshop daraus entstehenden Kosten. Der Kunde ist bei sonstigem
Schadenersatz verpflichtet Änderungen des Namens, der Anschrift bzw. einen Wechsel
des Wohnsitzes unverzüglich schriftlich bekannt zu geben. Im Unterlassungsfall gilt jede schriftliche
Mitteilung, die an die zuletzt bekannt gegebene Adresse des Kunden erfolgt, als den Erfordernissen
einer wirksamen Zustellung genügend.

Eine Übertragung der Rechte aus dem mit Exclusivshop abgeschlossenen Vertrag
an Dritte Bedarf der vorhergehenden schriftlichen Zustimmung vom Exclusivshop.

Wird Exclusivshop nach Abschluss eines Vertrages bekannt, dass sich
die Vermögenslage des Kunden ungünstig entwickelt hat, sodass er zur ordnungsgemäßen Erfüllung
des Vertrages nicht in der Lage ist, kann Exclusivshop Vorauskasse oder Sicherungen
im Wert der Lieferungen verlangen. Erfüllt der Kunde diese Forderung nicht, so ist berechtigt,
vom Vertrag zurückzutreten.

13. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Punkte dieser AGB unwirksam sein, so berührt dies die Gültigkeit der übrigen
Bestimmungen und der unter ihrer Zugrundelegung geschlossenen Verträge nicht. Die Parteien
werden anstelle der unwirksamen Bestimmungen jeweils eine wirksame Bestimmung, die ihr dem Sinn
und Zweck nach wirtschaftlich am nächsten kommt, vereinbaren.

Datum der AGB: 21.12.2021.